個性化服務(wù)和個性化產(chǎn)品正逐漸成為人們追逐的目標和市場的新寵,應(yīng)運而生的定制家具正是在這種背景下逐漸顯示出強大的生機與活力。定制衣櫥、定制沙發(fā)……各種各樣量身定制的家具正在成為當(dāng)下一種時尚趨勢。
滿足個性化追求
“這家具這么漂亮,是在哪兒買的?”看著朋友新房里的家具,吳小姐不無羨慕。沒想到朋友的回答卻讓她十分意外:“這套家具是我們找家具公司定做的,先參考了一些時尚雜志的圖片,再結(jié)合自己的愛好定制的?!迸笥训淖龇ú唤寘切〗汊袢恍膭?。
和網(wǎng)購家具一樣,定制家具也逐漸深入家居消費,大到衣柜、書柜,小到沙發(fā)旁的邊桌、茶幾,都能按照居室的需求定制。一方面定制可以提高空間利用率,另一方面能夠按照自身的生活習(xí)慣設(shè)置家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu),提高生活品質(zhì)。
“很多消費者就是找自己想要的東西,定制家具能夠幫助他們隨心所欲地實現(xiàn)家居夢想?!憋w美家具公司表示,很多消費者非常愿意參與到定制家具的設(shè)計過程中來。不再像以往只是被動地提設(shè)計需求,他們甚至自己動手設(shè)計家具的布局,“公司有很多定單都是消費者自己的設(shè)計作品,飛美只是提供了定制平臺、3D設(shè)計軟件,幫助消費者把設(shè)計作品變成家具產(chǎn)品。”
“家具像衣服一樣,只有量身定制的才最合身。而且根據(jù)生活習(xí)慣定制的家具,使用起來會更順手?!睒I(yè)內(nèi)人士表示,在個性化裝修理念盛行的今天,許多消費者容易被設(shè)計獨特的家具吸引。記者在一些家居賣場看到,一些家具品牌已經(jīng)推出了“一對一”的專屬化定制家具服務(wù)。
據(jù)搜房網(wǎng)一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明,85%的被調(diào)查者希望購買定制家具,超過50%的被調(diào)查者家里已經(jīng)購買過定制家具。
“我們公司現(xiàn)在每年的業(yè)務(wù)量都在上升,客戶以年輕人為主,凸顯了這個群體追求個性的特征,但前來咨詢的消費者更多,他們大多是經(jīng)朋友介紹后,來了解一些定制家具的具體步驟和細節(jié)?!北本┲鹚嚰揖咴O(shè)計有限公司銷售人員介紹說。
據(jù)了解,目前定制家具有兩種趨勢,一類是集成家居,也是所謂的“大家居”概念。除了提供常規(guī)產(chǎn)品,還向櫥柜、定制衣帽間、收納組合柜以及飾品軟裝方向進行了延伸。二是全屋定制的概念,即不僅提供傳統(tǒng)的門、櫥柜、衣柜、樓梯、地板,更有深入到家具的想法,滿足了人們對家居空間的個性化要求。
設(shè)計選擇尚有限
據(jù)了解,在推出“定制家具”的紅蘋果、強力、百強等家具品牌中,多數(shù)是以定制衣櫥為主的定制業(yè)務(wù),并非涉及所有家具的定制。
在北京紅星美凱龍的尚品宅配,當(dāng)消費者來店內(nèi)咨詢時,銷售人員會拿著iPad向顧客介紹已設(shè)計好的家具樣圖,在iPad里面存儲了大量的樣板圖片,客廳、臥室里的家具相對豐富,但消費者只能按照已有的設(shè)計進行選擇。而對于顧客的設(shè)計要求,只能根據(jù)消費者提供的樣圖找最接近的產(chǎn)品來搭配,并不能全部按消費者的要求進行定制選擇。
而在東方百盛,除了衣柜,如果想定制其他家具,需要消費者先提供相應(yīng)圖片,再由設(shè)計師決定是否可以定制。
因此,消費者在購買家具前,不能將定制家具的范圍想得太廣。在現(xiàn)有的市場條件下,柜體定制是多數(shù)家具企業(yè)的服務(wù)項目,而對于外觀設(shè)計來說,多數(shù)商家還不能夠和消費者心中的“定制”一一對應(yīng)。
據(jù)了解,目前多數(shù)的定制家具主要來源于市場的夾縫——大的家具廠商不接受零散訂戶,模具化生產(chǎn)也無法提供單個群體個性定制,而設(shè)計公司的價格令消費者難以接受,于是一部分承攬家具定制的公司應(yīng)運而生。這類公司有的與內(nèi)產(chǎn)外銷的家具公司簽單,通過尾單來獲得在國內(nèi)鮮見的家具類型;有的通過尋找合適的廠家進行復(fù)制,主要以體現(xiàn)手工優(yōu)勢的手繪家具、做舊家具為主。
實際上,真正意義上的“定制”并不僅僅是家具樣式的制作,而是涵蓋設(shè)計、布置、制作工藝、物流等各方面的定制。目前國內(nèi)的所謂定制家具,大多是在居室裝修的過程中,把衣柜、壁柜、書柜、鞋柜、裝飾柜、櫥柜等木制家具,經(jīng)裝修公司或家具公司的設(shè)計師系統(tǒng)定制設(shè)計,再由家具廠家生產(chǎn)并上門安裝,這和國外的定制和設(shè)計尚有一定距離。
路易宮家具設(shè)計公司的負責(zé)人胡先生表示:“這樣的定制是有風(fēng)險的,因為具體尺寸的不明確,各部件的平衡關(guān)系,色彩的最終效果都會影響到家具的實際效果,所以單憑圖片或者樣品很難進行定制,我們一般都很謹慎地提供這類定制服務(wù)?!?
據(jù)介紹,產(chǎn)品品質(zhì)是另外一個需要著重考慮的指標,尤其是環(huán)保標準。因此如何保證定制的家具產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)國家標準要求顯得尤為關(guān)鍵。目前在產(chǎn)品質(zhì)量方面,市場上缺少與定制家具相應(yīng)的標準和管理規(guī)范,需要消費者在定制前熟悉相關(guān)的質(zhì)量標準要求,聽從專業(yè)人士的意見,在追求個性的同時保證定制家具的品質(zhì)。
此外,由于定制產(chǎn)品大多是按消費者要求量身定做,消費者提出定制服務(wù)后,銷售人員一般都會說明“定制產(chǎn)品概不退換”,而消費者對廠家銷售服務(wù)的約束幾乎是個空白。尤其像手繪家具、做舊家具等都屬于個性化很強的定制產(chǎn)品,消費者在選擇購買時,一定要讓銷售人員列明一張標注家具尺寸、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、材料、五金件的詳細清單,并就質(zhì)量、色差、售后服務(wù)等問題與商家明確商定,并且寫入合同。這樣,才能防止出現(xiàn)問題時有據(jù)可依。
價格體系待規(guī)范
板材、尺寸、規(guī)格及顏色均相差無幾的家具,為什么會存在上千元的價格差呢?消費者范先生在為新家定制書柜詢價時,發(fā)現(xiàn)這樣一個問題:同樣是3×2.6米,使用25厘米厚的板材,格局和顏色也不做改變,有的品牌報價6000元,有的卻要9000元。范先生不禁犯起了糊涂,外觀差異并不大的產(chǎn)品,價格差在哪兒?
據(jù)了解,每家公司都有自己的計價方法。這個讓消費者感到迷惑的問題,也正是定制家具行業(yè)尚未規(guī)范并亟待解決的問題。
在一家衣柜品牌的展廳內(nèi),有消費者詢問能否將高2.2米的書柜加高到2.4米時,銷售人員表示無法定做,他們解釋說這是由板材的尺寸決定,書柜的高度一般都是2.2米左右,如果加高到2.4米,價格將至少高出10%左右。同時,如果非要在書柜上方加一層上下兩組柜子的接口將十分明顯,而且風(fēng)格也不相同。
在主營定制衣帽間的德諾克家具展廳內(nèi),銷售人員表示,可以根據(jù)居室的實際情況量身定做書柜?!皶竦膬r格將按照板材的實際使用面積收取?!变N售人員表示,板材厚度不同,每平米的售價也相應(yīng)有所不同,“18厘米厚的板材每平米158元,而25厘米厚的每平米188元。”另外,銷售人員表示,地臺、背板的價格也與柜體不同,如果想要加抽屜、門板等,費用則需要單獨計算。
據(jù)了解,多數(shù)定制家具品牌先按每平方米報價,再將最終使用板材展開所得的平方米數(shù)×每平方米價格,得出總價的計價方式,看上去沒什么問題,但實際上存在一定誤差。這種方式缺少對整板出材率高低的優(yōu)化,也沒有考慮損耗的板材還能否再利用,只要是為定制的家具而用的整板,都會計算在消費者身上。
也有一些家具品牌則是按照模塊方式計價?!澳壳爸荒芸凑箯d里這款書柜的價格,具體定制價格還要以設(shè)計方案的報價為準?!变N售人員表示,測量前需繳納定金,如果對價格和方案不滿意,定金還是可以退還的?!岸ㄖ萍揖卟⒉灰馕吨邇r格?!憋w美家具表示,通過數(shù)控設(shè)備,定制家具也能最大限度地減少板材的浪費,從而控制成本。
每塊板材的尺寸雖是個定數(shù),但每件家具大小和格局卻是個變數(shù)。專家認為,對于定制家具而言,合理精準地計算出每件家具實際使用的板材,這種計價方式更科學(xué),也更合理。也就是說,定制家具的價格未必比同質(zhì)量的成品家具高。
選購定制家具要點
■ 居室面積決定樣式 選擇定制家具,要根據(jù)居室面積確定產(chǎn)品的種類和大小。如果房子面積有限,定制家具就要以節(jié)省空間為主,例如衣柜、櫥柜的造型應(yīng)盡量簡單,體量也要相對小些。更加注重空間的運用,這樣才不會顯得擁擠。
■ 與裝修風(fēng)格統(tǒng)一 裝修好了再定家具,往往不能統(tǒng)一風(fēng)格,所以定制什么風(fēng)格的家具,在裝修前就應(yīng)該確定下來。尤其重要的是,定制的家具一定要符合裝修的整體風(fēng)格。如果是中式風(fēng)格的裝修,選擇板式的定制家具就會顯得格格不入;同樣,現(xiàn)代風(fēng)格的居室,放進去一套中式的定制沙發(fā)也會很突兀。
■ 注意家具使用的合理性 在選擇定制家具的時候,所有材料的增加與減少都應(yīng)該符合設(shè)計原理,要考慮到支撐、實用、美觀,不能一味地彰顯個性,要注重合理性。
■ 避免不必要的浪費 很多人為了追求個性而造成不必要的浪費。如果預(yù)算有限,就不要單純?yōu)榱俗非髠€性而做一些沒有必要的設(shè)計,如果做了過多的定制家具,也許會達不到設(shè)計的初衷。
佛山順泰家具廠是順泰工貿(mào)集團旗下專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)戶外家具的工廠。
工廠歷史:成立于2000年,行業(yè)唯一誠信通9年商,行業(yè)唯一通過ISO9001質(zhì)量認證體系企業(yè)。
旗下品牌:自有順泰藤藝。星栢。lszs等行業(yè)知名品牌。
經(jīng)營哲學(xué):積極配合客戶每個需求,與客戶長朋共贏,共同成長。
產(chǎn)品分類:包括游泳池沙灘躺椅。藤沙發(fā),咖啡廳桌椅。鋁合金休閑花園家具。鐵藝庭院家具、庭院傘、實木休閑桌椅、不銹鋼大理石桌椅、特斯林網(wǎng)布椅。鑄鋁家具、伸縮帳篷以及專門提供給設(shè)計師定制的戶外藤藝個性化產(chǎn)品。
產(chǎn)品理念:安全、美觀、舒適、實用、性價比,是客戶對戶外家具的要求,也是我們的產(chǎn)晶核心價值我們的順泰人的終極追求。
銷售網(wǎng)絡(luò):因產(chǎn)品超高性價比,令人滿意的售后??爝f的交期。贏得全球超過5000大客戶的認可,產(chǎn)品銷往法國. 意大利、塞浦路斯、英國 、德國、西班牙、 美國、加重大、墨西哥、日本、韓國、新加坡、泰國、菲緣賓、臺灣、香港、帕勞等全球30個地區(qū)與國家。
知名客戶:我們具備豐富的戶外家具綜合配套設(shè)計能力。所以很榮幸冒曾與多家國內(nèi)外五星級酒店合怍:北京龍熙溫泉度假酒店、三亞利思卡爾頓酒店。廣州W酒店、香港迪尼士好萊塢酒店。墨西哥格蘭城市酒店(Gran Hotel ciudad de Mexico)、順德碧桂園度假村、順德君蘭高爾夫球會,同時有超過70著名設(shè)汁師機構(gòu)常年合作,積累了多年的各方臺作經(jīng)驗。
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